Haute-Savoie (74)

Nettoyage de bureaux : tâches, fréquence et horaires

Nous proposons le ménage de vos bureaux à la fréquence qui correspond à votre activité. Chaque tâche est inscrite au cahier des charges remis à votre équipe.

Agent d'entretien essuyant un bureau devant un écran d'ordinateur

Que comprend le nettoyage de bureaux ?

Le passage courant couvre les postes de travail, les sols, les sanitaires, le coin café et les corbeilles. L'agent suit une fiche de tâches établie pour votre site. Vous savez ce qui est fait à chaque visite et ce qui revient moins souvent.

Vidage des corbeilles, remplacement des sacs et respect de vos bacs de tri
Dépoussiérage humide des bureaux dégagés, des plans de travail et des rebords
Essuyage des points de contact : poignées, interrupteurs, rampes, boutons d'ascenseur
Aspiration des moquettes et lavage des sols durs
Nettoyage et désinfection des sanitaires, avec réassort du papier et du savon
Remise en ordre du coin café : évier, plan de travail, façades des appareils

Dans quel ordre travaille l'agent ?

L'agent commence par les corbeilles et le dépoussiérage, puis termine par les sols. Les surfaces se traitent de la zone la plus propre vers la plus sale. Le sol se nettoie du fond de la pièce vers la sortie, comme le recommande l'INRS, l'organisme français de prévention des risques professionnels.

Il travaille avec des microfibres humides et un aspirateur à filtre HEPA, qui retient les poussières fines. Le balayage à sec et le soufflage sont écartés, car ils remettent la poussière en suspension. Le détergent est versé sur la lingette afin d'éviter les sprays dans les bureaux.

À quelle fréquence faire nettoyer ses bureaux ?

La fréquence dépend de votre effectif, de la fréquentation et de la surface. L'INRS recommande un dépoussiérage quotidien des surfaces susceptibles d'être salies. Il préconise aussi un dégraissage quotidien des points de contact et des sanitaires dans les locaux très fréquentés.

Le Code du travail demande que les toilettes soient nettoyées et désinfectées au moins une fois par jour (article R4228-13). Si nous passons moins souvent, cette tâche reste organisée par votre entreprise. Le nettoyage des plinthes et des armoires, des luminaires et des stores est moins fréquent. Ce nettoyage figure au calendrier, par exemple chaque mois ou chaque trimestre.

Le soir, le matin ou en journée : quel horaire choisir ?

Nous choisissons le créneau en fonction des heures d'occupation de chaque pièce. Le nettoyage de bureaux le soir ou tôt le matin laisse les postes libres. Le passage en journée convient aux sanitaires, aux espaces de pause et aux salles de réunion inoccupées.

Nous fixons ce créneau à l'avance et il figure au contrat. Vos équipes savent à quelle heure l'agent arrive et combien de temps il reste.

Qu'est-ce qui n'est pas inclus ?

Le passage courant ne comprend pas les vitres extérieures, le lavage des moquettes ni le décapage des sols. Ces opérations se chiffrent à part et se planifient une ou plusieurs fois par an. L'agent ne manipule pas les dossiers ou les câbles. Il ne touche pas aux écrans allumés.

Avant le passage de l'agent, dégagez les bureaux et indiquez les zones dont l'accès est restreint. Un placard fermé pour le matériel facilite les passages.

De quoi dépend le prix d'un ménage de bureaux ?

Le prix dépend du temps de travail nécessaire selon la surface et le nombre de postes et de sanitaires. Le calcul tient aussi compte de la fréquence, des horaires et de l'accès. Selon l'état de départ des locaux, une première remise au propre peut être chiffrée séparément. Le devis détaille les heures et les tâches, après un échange ou une visite des locaux.

Centre-ville, parc d'activités ou frontière : l'horaire change

Le ménage de bureaux change surtout avec le bâtiment. Dans les immeubles du centre d'Annecy ou de Thonon-les-Bains, l'accès et le stationnement fixent l'horaire. Dans les parcs d'activités de Poisy ou de Pringy, les bureaux partagent souvent le bâtiment avec un atelier ou un dépôt. Près de la frontière, à Annemasse ou à Saint-Julien-en-Genevois, le passage suit des horaires d'équipe décalés.

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Nos autres prestations

Questions fréquentes : nettoyage de bureaux

Quel est le protocole de nettoyage des bureaux ?

Le protocole suit l'ordre prévu dans la fiche de tâches : corbeilles, dépoussiérage, points de contact, sanitaires, puis sols. L'agent va de la zone la plus propre à la plus sale et ne repasse pas sur les zones déjà traitées.

Votre présence est-elle nécessaire pendant le passage ?

Non, si les règles d'accès sont écrites au préalable. Vous remettez un badge ou des clés contre signature, et l'agent intervient seul au créneau convenu. L'alarme et les zones interdites figurent dans la fiche du site.

Comment signaler un oubli ?

Vous prévenez votre interlocuteur unique par téléphone ou par e-mail. Un cahier de passage peut aussi rester sur place pour noter les points à reprendre. La reprise se fait au passage suivant ou à une date fixée avec vous.

Pouvez-vous intervenir une seule fois ?

Oui, un nettoyage ponctuel est possible avant un événement, après un déménagement interne ou à la reprise de bureaux. Le devis indique le temps prévu et les zones traitées.

Nettoyez-vous les écrans et les claviers ?

L'agent dépoussière l'extérieur des appareils éteints s'il en a l'accord. Le matériel informatique allumé ou sous tension reste à votre charge. Cette règle est notée dans la fiche du site.