Haute-Savoie (74)

Entretien et nettoyage de locaux professionnels en Haute-Savoie

Un contrat d'entretien fixe par écrit les zones, les tâches et les fréquences. Vous savez ce qui est prévu, à quel moment et qui s'en occupe.

Agent d'entretien passant l'aspirateur entre les bureaux d'un espace de travail

Quels locaux professionnels entretenez-vous ?

Nous pouvons entretenir les bureaux, agences, cabinets, commerces et parties communes d'immeubles tertiaires. Les locaux mixtes sont pris en charge avec une fiche distincte par zone. Le matériel utilisé dans un atelier attenant aux bureaux est distinct de celui qui sert pour l'accueil du site.

Accueils, couloirs et escaliers
Salles de réunion et espaces de pause
Vestiaires et sanitaires du personnel
Réserves et locaux techniques accessibles
Ascenseurs et monte-charges

Que doit contenir un cahier des charges de nettoyage ?

Le cahier des charges attribue les tâches et précise leurs horaires ainsi que les moyens employés. L'INRS recommande d'y inscrire les horaires, les matériels et produits, les techniques, les surfaces concernées et la périodicité. Nous le rédigeons avec vous à partir de la visite.

Plan des zones et surface de chaque pièce
Tâches par zone, avec leur fréquence
Horaires d'intervention et règles d'accès
Produits et matériel employés, avec leur fiche de données de sécurité
Mesures de prévention propres au site
Contenu et périodicité de la formation des agents
Conduite à tenir en cas d'événement exceptionnel, comme un dégât des eaux

Que dit le Code du travail sur l'entretien des locaux ?

Les locaux de travail et leurs annexes doivent être régulièrement entretenus et nettoyés (article R4224-18 du Code du travail). Ils doivent aussi rester exempts de tout encombrement. Le médecin du travail et le comité social et économique émettent un avis sur les mesures à prendre.

Quand une entreprise extérieure intervient chez vous, un plan de prévention est établi avec elle. Il est obligatoirement écrit à partir de 400 heures de travail sur douze mois, ou pour certains travaux dangereux (article R4512-7). Une inspection commune des lieux le précède.

Comment se déroule le suivi du contrat ?

Votre interlocuteur unique vous présente l'agent et vous remet le calendrier des passages. Vous lui adressez ensuite vos demandes concernant le contrat. Une fiche de passage indique la date et les tâches réalisées. Un point sur site est organisé avec vous, à la fréquence prévue au contrat.

En cas d'absence de l'agent, votre interlocuteur vous prévient et organise le remplacement. Il se charge de trouver la personne qui assurera le passage prévu.

Comment est fixé le prix d'un contrat d'entretien ?

Le prix dépend du nombre d'heures par passage et du nombre de passages prévus. La surface, les accès, l'état des locaux et les horaires décalés pèsent aussi dans le calcul.

Le devis indique les tâches par zone, la durée du contrat et les conditions de résiliation. La révision du prix peut se référer à l'indice publié par l'INSEE pour le nettoyage courant des bâtiments, si le contrat le prévoit.

Plusieurs adresses proches, un seul contrat d'entretien

Un contrat d'entretien prend tout son sens quand vos locaux se répartissent sur plusieurs communes proches. Une même entreprise peut ainsi réunir Seynod, Cran-Gevrier et Meythet, ou Bonneville et Marignier, avec un calendrier par adresse. À Rumilly, où industrie et logistique dominent, le contrat sépare aussi bureaux, vestiaires et réfectoires, chacun avec sa fréquence.

Voir toutes les communes et secteurs desservis

Nos autres prestations

Questions fréquentes : entretien de locaux professionnels

Quelle est la différence entre nettoyage et entretien ?

Le nettoyage désigne une intervention, souvent ponctuelle. L'entretien est un contrat suivi dans le temps, avec un calendrier et des tâches récurrentes. Une remise au propre initiale précède parfois ce contrat.

Pouvez-vous reprendre un contrat en cours ?

Oui, à la fin ou à la rupture du contrat en place. Nous regardons les tâches prévues, les accès et la situation des agents affectés au site. La convention collective de la propreté encadre la reprise de certains salariés.

Qui fournit les produits et le matériel ?

Nous apportons les produits de nettoyage, les microfibres et les machines. Les consommables des sanitaires, comme le papier ou le savon, se traitent à part : ils sont fournis par vous ou inclus au devis.

Un plan de prévention est-il nécessaire ?

Une analyse commune des risques est prévue dès qu'une entreprise extérieure intervient. Le plan devient écrit à partir de 400 heures sur douze mois, ou pour certains travaux dangereux. L'INRS conseille de l'écrire même en dessous de ce seuil.